Terms & Conditions / Terma Dan Syarat

Welcome to Paragon Cinemas website / mobile application (“App”), your preferred choice. This Web / App is owned and operated by Paragon Cinemas Sdn Bhd (“Paragon Cinemas”).

Access and Use

Your access to, and use of the materials contained in this Web / App is condition on your acceptance and compliance with the Terms, Conditions, Notice and Disclaimers contained by this document. Paragon Cinemas may amend these Terms and Conditions and Privacy Policy at any time without prior notice. By using this website or App, you agree to be bound by these Terms and Conditions and Privacy Policy.

Terms of Sale

1. The movie tickets purchased via this Web / App cannot be cancelled, exchanged or refunded once successful payment made.

2. The movie tickets purchased via this Web / App will be available for collection at the relevant cinemas.

3. The prices stated on this Web / App is included any Tax to be imposed or levied by the relevant authorities, where applicable.

4. Any seat reservation for movie ticket purchased via this Web / App is on a ‘best available’ basis and is carried out by a prescribed computer program. By purchasing movie tickets via this App, you agree that you will accept the seat reserved for each ticket purchased.

5. Any changes to your booking can only be made at the ticketing counter, at least 2 hours before the movie showtime you originally booked. This is subject to seat availability of the movie and/or showtime that you want to change to.

6. Paragon Cinemas reserves the right to make changes or cancel the movie and/or movie showtimes without prior notice.

7. Paragon Cinemas shall not be responsible for the loss or damage of any personal property or belonging outside and/or inside the cinema.

8. Outside food are not allowed inside the cinema.

9. Patrons are advised to take note and abide by the film rating set by the Film Censorship Board of Malaysia.

10. PROOF OF AGE is required for 18 rated movies during purchase and/or collection of tickets at Box Office counter and/or before the entry into the cinema halls.

11. Children are welcomed, subject to the movie rating. Parents with young children and babies under the age of 2 are advised that some movies may not be suitable for the children due to loud sound effects.

Payment Method

Payment can be made by debit card / credit card / online funds transfer listed in our payment gateway provider.

You undertake, represent and warrant that any credit information you supply is true and complete; charges incurred by you will be honoured by your bank or the financial institution; and you will pay the charges incurred by you at the posted prices, including any applicable taxes.

Applicable Law

These Terms and Conditions shall be governed by and construed in accordance with the laws of Malaysia.



Terma Dan Syarat

Selamat datang ke laman web / aplikasi mudah alih Paragon Cinemas ("App"), pilihan utama anda. Web / App ini dimiliki dan dikendalikan oleh Paragon Cinemas Sdn Bhd ("Paragon Cinemas").

Akses Dan Penggunaan

Akses anda adalah kepada, dan penggunaan bahan-bahan yang terkandung dalam App ini adalah syarat penerimaan dan pematuhan anda terhadap Terma, Syarat, Pemberitahuan dan Penafian yang terkandung dalam dokumen ini. Paragon Cinemas boleh meminda Terma dan Syarat dan Dasar Privasi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Dengan menggunakan Web / App ini, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat dan Dasar Privasi ini.

Syarat Jualan

1. Tiket yang dibeli melalui Web / App ini tidak boleh dibatalkan, ditukar atau dikembalikan apabila pembayaran berjaya dibuat.

2. Tiket yang dibeli melalui Web / App ini akan tersedia untuk diambil di pawagam yang berkaitan.

3. Harga yang dinyatakan di dalam Web / App ini termasuk sebarang cukai yang akan dikenakan oleh pihak berkuasa berkaitan, jika berkenaan.

4. Sebarang tempahan tempat duduk untuk tiket yang dibeli melalui Aplikasi ini adalah berdasarkan ' terbaik tersedia' dan dijalankan oleh program komputer yang ditetapkan. Dengan membeli tiket melalui Web / App ini, anda bersetuju bahawa anda akan menerima tempat duduk yang disediakan untuk setiap tiket yang dibeli.

5. Sebarang perubahan dalam tempahan anda hanya boleh dilakukan di kaunter tiket, sekurang-kurangnya 2 jam sebelum waktu tayangan filem asal. Ini tertakluk kepada ketersediaan tempat duduk bagi filem dan / atau masa tayangan yang anda ingin tukar.

6. Paragon Cinemas mempunyai hak untuk membuat perubahan atau membatalkan tayangan filem tanpa notis terlebih dahulu.

7. Paragon Cinemas tidak akan bertanggungjawab untuk kehilangan atau kerosakan mana-mana harta peribadi atau kepunyaan luar dan / atau di dalam pawagam.

8. Makanan luar tidak dibenarkan di dalam pawagam.

9. Pelanggan dinasihatkan untuk mengambil perhatian dan mematuhi penarafan filem yang ditetapkan oleh Lembaga Penapisan Filem Malaysia.

10. BUKTI UMUR diperlukan untuk filem bertaraf 18 tahun ke atas semasa pembelian dan / atau pengumpulan tiket di kaunter tiket dan / atau sebelum masuk ke dalam dewan.

11. Kanak-kanak dialu-alukan, tertakluk kepada penarafan filem. Ibu bapa dengan kanak-kanak kecil dan bayi di bawah umur 2 tahun dinasihatkan bahawa sesetengah filem mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak disebabkan oleh kesan bunyi yang kuat.

Kaedah Pembayaran

Pembayaran boleh dibuat melalui kad debit / kad kredit / pemindahan dana dalam talian yang disenaraikan di pembekal gerbang pembayaran kami.

Anda mengaku, mewakili dan menjamin bahawa apa-apa maklumat kredit yang anda berikan adalah benar dan lengkap; caj yang ditanggung oleh anda akan diberi penghormatan oleh bank atau institusi kewangan anda; dan anda akan membayar caj yang ditanggung oleh anda pada harga yang dikenakan, termasuk apa-apa cukai yang dikenakan.

Perundangan berkaitan

Terma dan Syarat ini akan ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia.